Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Inhaltsverzeichnis

Geltungsbereich
Vertragsschluss
Tickets und Zutritt zur Veranstaltung
Weiterverkauf von Tickets
Widerrufsrecht
Stornierung und Umbuchung
Absage oder Verlegung von Veranstaltungen
Preise und Zahlungsbedingungen
Hausrecht und Verhalten auf Veranstaltungen
Altersbeschränkungen
Foto- und Videoaufnahmen
Haftung
Online-Streitbeilegung
Schlussbestimmungen

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über den Erwerb von Tickets für Veranstaltungen, die über den Online-Shop der Frank & Patrick Leyser GbR (nachfolgend „Veranstalter“) abgeschlossen werden.

1.2 Vertragspartner ist die
Frank & Patrick Leyser GbR.

1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Veranstaltungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er den Bestellvorgang abschließt und auf den Button „zahlungspflichtig buchen“ klickt.

2.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Veranstalter dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail über die Buchung übersendet oder die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde.

2.4 Die Bestellabwicklung erfolgt in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails empfangen werden können.

3. Tickets und Zutritt zur Veranstaltung

3.1 Tickets werden in der Regel als Print-at-Home-Ticket oder elektronisches Ticket per E-Mail bereitgestellt.

3.2 Jedes Ticket berechtigt grundsätzlich zum einmaligen Zutritt zur jeweiligen Veranstaltung.

3.3 Der Veranstalter ist berechtigt, beim Einlass eine Identitätskontrolle durchzuführen.

3.4 Tickets dürfen nur über offizielle Vertriebskanäle erworben werden. Kopierte oder manipulierte Tickets berechtigen nicht zum Zutritt.

4. Weiterverkauf von Tickets

4.1 Ein gewerblicher Weiterverkauf der Tickets ist nicht gestattet.

4.2 Ein privater Weiterverkauf ist nur zu dem auf dem Ticket angegebenen Preis zuzüglich nachweislich entstandener Gebühren zulässig.

4.3 Bei Verstößen gegen diese Regelung kann der Veranstalter den Zutritt zur Veranstaltung verweigern.

5. Widerrufsrecht

Für Verbraucher besteht grundsätzlich ein Widerrufsrecht.

Dieses Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

Beim Kauf von Tickets für Veranstaltungen besteht daher gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.

6. Stornierung und Umbuchung

6.1 Eine Stornierung oder Umbuchung von Tickets durch den Kunden ist grundsätzlich ausgeschlossen.

6.2 Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

7. Absage oder Verlegung von Veranstaltungen

7.1 Wird eine Veranstaltung abgesagt, wird der Ticketpreis erstattet.

7.2 Wird eine Veranstaltung auf einen anderen Termin verlegt, behalten die Tickets grundsätzlich ihre Gültigkeit für den Ersatztermin.

7.3 Kann der Kunde den Ersatztermin nachweislich nicht wahrnehmen, kann eine Rückerstattung des Ticketpreises erfolgen.

7.4 Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten, sind ausgeschlossen, soweit der Veranstalter die Absage oder Verlegung nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.

8. Preise und Zahlungsbedingungen

8.1 Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

8.2 Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Online-Shop angezeigt.

9. Hausrecht und Verhalten auf Veranstaltungen

9.1 Mit Betreten der Veranstaltung erkennt der Besucher die Hausordnung des Veranstaltungsortes an.

9.2 Der Veranstalter ist berechtigt, Besuchern den Zutritt zur Veranstaltung zu verweigern oder sie von der Veranstaltung auszuschließen, wenn:

Sicherheitsvorschriften nicht eingehalten werden
andere Besucher gefährdet werden
gesetzliche Altersbeschränkungen nicht erfüllt sind
Anweisungen des Veranstalters oder des Personals nicht befolgt werden.

9.3 In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises.

10. Altersbeschränkungen

Soweit bei Veranstaltungen alkoholische Getränke ausgeschenkt werden oder gesetzliche Vorgaben bestehen, ist eine Teilnahme nur Personen gestattet, die das gesetzliche Mindestalter erreicht haben (in der Regel 18 Jahre).

11. Foto- und Videoaufnahmen

Während der Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen erstellt werden. Diese können vom Veranstalter zur Berichterstattung sowie zu Marketing- und Werbezwecken verwendet werden.

12. Haftung

12.1 Der Veranstalter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

12.2 Für sonstige Schäden haftet der Veranstalter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

12.3 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

13. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Der Veranstalter ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14.2 Für Unternehmer ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen mit dem Veranstalter dessen Geschäftssitz.

14.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.